Smartes
Betroffenenrechte-
Management

Unsere Lösung: Effizienz durch Technologie und Expertise

Unser Service Smartes Betroffenenrechte-Management ist die Antwort auf die steigende Anzahl und Komplexität von Betroffenenanfragen. Statt jeden Fall manuell und individuell  zu bearbeiten, setzen wir auf einen intelligenten, individualisierten Prozess, der die Bearbeitung beschleunigt und Fehler minimiert.

So funktioniert es:

1. Anschluss Ihrer Kanäle: Wir integrieren nahtlos alle Kommunikationswege, über die Sie Anfragen erhalten – sei es E-Mail, Kontaktformulare oder postalische Anschreiben.
2. Individualisierter Workflow: In Abstimmung mit Ihnen erstellen wir einen Workflow, der auf Ihre internen Prozesse und die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Dieser Workflow steuert die Bewertung, Bearbeitung und Beantwortung der Anfragen.
3. Automatisierte Unterstützung: Unsere Technologie führt und unterstützt bei jedem Schritt von der Klassifizierung der Anfrage bis zur voll- oder teilautomatisierten Erstellung der Antwort und stellt sicher, dass alle relevanten Informationen erfasst und die gesetzlichen Fristen eingehalten werden.

Flexible Service-Modelle für Ihre Bedürfnisse

Wir bieten Ihnen maximale Flexibilität, um unsere Dienstleistung optimal in Ihre bestehende Organisation zu integrieren:

• Outsourcing (Full-Service): Übergeben Sie uns den vollständigen Workflow. Wir übernehmen die Anfragen von der ersten Sekunde bis zur abschließenden Beantwortung. Sie sparen Zeit und interne Ressourcen und können sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
• Co-Sourcing (Geteilte Verantwortung): Sie möchten die Kontrolle behalten, aber von unserem Fachwissen und unserer Technologie profitieren? Wir binden Ihre internen Ansprechpartner in den Workflow ein und unterstützen sie bei komplexen Fällen oder der Qualitätssicherung.
• Know-how-Transfer (Schrittweise Übernahme): Wir begleiten Sie in der Anfangsphase, übernehmen die Bearbeitung und etablieren den Workflow in Ihrem Unternehmen. Sobald Ihre Teams mit den Abläufen vertraut sind, übertragen wir den Prozess vollständig an Sie zurück.

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Zeitersparnis: Automatisierte Abläufe reduzieren den manuellen Aufwand drastisch.
• Rechtssicherheit: Für jede Anfrage können Sie auf die Expertise von unseren Datenschutzexperten zurückgreifen.
• Transparenz: Sie behalten jederzeit den Überblick über den Status aller Anfragen.
• Flexibilität: Wählen Sie das Modell, das am besten zu Ihrer Unternehmensgröße und Ihren Anforderungen passt.

Sie haben Fragen oder möchten mehr erfahren?

Kontaktieren Sie uns noch heute für ein unverbindliches Erstgespräch. Wir zeigen Ihnen, wie unser Smartes Betroffenenrechte-Management Ihr Unternehmen nachhaltig entlastet und vor datenschutzrechtlichen Risiken schützt.