Eine direkte und personalisierte Ansprache von Kunden und Interessenten ist die effizienteste Art der Absatzförderung. Vor allem bei B2C Geschäftsmodellen ist Direktmarketing daher elementarer Bestandteil von (fast) jedem Marketing- und Vertriebskonzept. Dabei gilt es aber rechtliche Anforderungen zu beachten, damit die Werbeansprache nicht zum Compliance-Bumerang wird.
Was es bei der Auswahl der Zielgruppe, dem sogenannten Profiling zu beachten gilt, können Sie hier nachlesen. Was sie bei der Ansprache von Kunden und Interessenten per Telefon, Brief, E-Mail, WhatsApp und auf anderen Kanälen beachten sollten, sehen Sie in unserem Video Direktmarketing. 2 Minuten, die sich lohnen.